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Panne de Pompe à Chaleur : Que Faire ?

Diagnostic des pannes courantes et solutions

Votre pompe à chaleur ne chauffe plus ? Vous voyez un code erreur s'afficher ? Pas de panique. La plupart des pannes de PAC ont des causes identifiables. Certaines peuvent être résolues par vous-même, d'autres nécessitent l'intervention d'un professionnel.

Énergie Breizh assure le dépannage rapide de pompes à chaleur en Morbihan et Finistère Sud. Nos techniciens RGE interviennent sous 24 à 48h sur toutes les marques : Panasonic, Atlantic, Mitsubishi, Daikin.

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Diagnostic panne pompe à chaleur

Les 5 pannes les plus courantes

Après des milliers d'interventions, voici les pannes que nous rencontrons le plus souvent. Certaines sont bénignes et faciles à résoudre, d'autres nécessitent un technicien qualifié.

Avant d'appeler, vérifiez les points simples : le disjoncteur n'a-t-il pas sauté ? Le thermostat est-il bien réglé ? L'unité extérieure n'est-elle pas obstruée par des feuilles ou du givre ? Ces vérifications basiques résolvent 30 % des appels que nous recevons.

  • Code erreur : la PAC signale un dysfonctionnement (consultez le manuel)
  • PAC qui givre : problème de dégivrage ou de fuite de fluide
  • PAC qui ne démarre pas : disjoncteur, thermostat ou carte électronique
  • Bruit anormal : roulement usé, vis desserrée, corps étranger
  • Perte de puissance : filtre encrassé, fuite de fluide frigorigène
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Vérifications avant appel dépannage PAC

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Avant d'appeler un technicien, effectuez ces vérifications simples. Elles permettent de résoudre les problèmes les plus courants et vous évitent un déplacement inutile.

Si le problème persiste après ces vérifications, n'essayez pas de réparer vous-même : le circuit frigorifique contient du fluide sous pression et nécessite un professionnel certifié. Contactez Énergie Breizh pour un dépannage rapide.

  • Vérifier le disjoncteur dédié à la PAC
  • Contrôler le réglage du thermostat
  • Nettoyer les filtres des unités intérieures
  • Dégager l'unité extérieure (feuilles, neige, givre)
  • Vérifier que le mode (chaud/froid) est correct
  • Éteindre et rallumer la PAC (reset)
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Dépannage PAC par Énergie Breizh

Quand appeler un professionnel

Certaines pannes nécessitent obligatoirement l'intervention d'un technicien certifié : fuite de fluide frigorigène, remplacement de compresseur, carte électronique défectueuse, problème de pression.

Énergie Breizh dispose de techniciens formés sur toutes les marques et d'un stock de pièces détachées pour une réparation rapide. Intervention sous 24-48h à Vannes, Lorient, Auray, Hennebont et Quimperlé.

  • Code erreur persistant après reset
  • Fuite visible (eau ou huile sous la PAC)
  • PAC qui givre en permanence
  • Bruit de compresseur anormal
  • Perte de puissance progressive
  • La PAC disjoncte régulièrement
FAQ pannes pompe à chaleur

Ma PAC affiche un code erreur, que faire ?

Notez le code erreur exact et consultez le manuel de votre PAC. Certains codes indiquent un problème mineur (filtre encrassé), d'autres un problème grave (fuite de fluide). En cas de doute, contactez-nous avec le code erreur pour un diagnostic rapide par téléphone.

Ma PAC fait du givre, est-ce normal ?

Un léger givre sur l'unité extérieure est normal en hiver : la PAC déclenche automatiquement un cycle de dégivrage. En revanche, un givre permanent ou excessif indique un problème (fuite de fluide, capteur défaillant). Appelez un technicien.

Combien coûte un dépannage de PAC ?

Le coût dépend de la nature de la panne. Un diagnostic simple coûte entre 80 et 150 €. Le remplacement d'un composant (carte, pressostat) entre 200 et 600 €. Un remplacement de compresseur entre 1 500 et 3 000 €. Nous vous communiquons un devis avant toute réparation.

Un contrat d'entretien prévient-il les pannes ?

Oui, c'est même son objectif principal. Un entretien annuel détecte les signes d'usure avant qu'ils ne causent une panne. Les clients sous contrat ont 60 % de pannes en moins. Découvrez nos contrats d'entretien.

Ma PAC a 15 ans et tombe souvent en panne. La réparer ou la remplacer ?

Si les réparations se multiplient et coûtent plus de 30 % du prix d'une PAC neuve, le remplacement est plus judicieux. Les PAC récentes sont 20-30 % plus performantes. De plus, vous bénéficiez des aides (MaPrimeRénov', CEE) pour une installation neuve.